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- 問：我人在大陸或海外，看的到嗎？
- 答：您只要帶著我們的雲端搜影機，不管您在任何國家，只需要網路的地方就可以收視，網路的下載速率最好能在 2M/256K 以上。
- 問：使用雲端搜影機收看電視需要要收費嗎？費用怎麼算？
- 答：不需要，除了一次性的收費以外，我們不再收取任何的費用。
- 問：我的網路需要多少的速率才能收看？
- 答：建議下載速率最少要 2M 以上，基本上只需要400K的速率就可以收看，只是影音品質有可能會受到影響。
- 問：可以使用無線上網來收看嗎？
- 答：可以，我們支援WIFI無線網路。
- 問：你們的產品有保固期嗎？
- 答：有的，雲端搜影機從商品出售起提供一年的保固服務。我們直接以新品1:1更換、節省您的時間。
- 問：你們有什麼節目？
- 答：我們整合了台灣受歡迎的節目40~60個整合在20個頻道中、日後會因應需求來做調整。
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